行政审批“受办分离”让群众办事“真”提速

来源:珲春示范区网 2018-09-26 08:42 作者:图们江报社 宋子琰 浏览次数:

进入9月份以来,珲春市行政审批局正式推行“前台综合接件、后台分类审批”审批新模式,实现群众和企业办事“进一门、找一窗”,让群众办事“真”提速。

该局新设立的8个综合窗口替代了原来的部门窗口,窗口数量也由原来的15个压缩为8个。窗口数量的精减,带来服务效能的提升。办事群众通过叫号系统自助分流,到任一窗口可办理7个部门任意事项,群众等候时间大幅缩短。

尤其是“综合接件”模式由综窗人员进行接件和出件,后台审批人员除在群众需要时接受咨询外,主要负责后台专职审批。实现申请人与审批人的“物理隔离”,杜绝窗口接件后延迟登记,办理关系件、人情件的现象,让群众办事更公平、公正。

据统计,9月1日至今,该局市场准入综合窗口共受理件624件,办结件581件,按时办结率100%,服务评价满意度100%。


 

【编辑 / 马泽宸】
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